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ご利用ガイド

ご注文の流れ

  • ご希望の商品の数量を選択し、「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。
    注文した商品、数量を確認してください。
    数量を修正される場合は、数量を変更後に「修正」ボタンをクリックしてください。
    「買い物を続ける」ボタンをクリックすると続けて他の商品を選択できます。
    そのままご注文される場合は、「注文する」ボタンをクリックしてください。
  • 注文者情報を入力してください。
    すでに会員登録されている方は会員ID、パスワードを入力し、ログインしてください。
    会員登録されていない方は注文者情報入力欄に入力してください。
    会員登録されていない方で会員登録をして注文される場合は、会員登録機能欄にご希望の会員IDとパスワードを入力してください。
  • 商品の送付先を指定し、配送希望日・時間帯を選択してください。
  • 包装と掛紙の種類を選択してください。
    注文備考欄の「リボンのみ」または「包装紙のみ」のいずれかを選択してください。
    また、掛紙をつける場合は備考欄に表書きの文言をご記入ください。
  • 決済・配送方法を選択してください。
  • ご注文内容を確認してください。
  • 内容に間違いがなければ、「注文内容を確定する」ボタンをクリックしてください。
    内容を修正する場合は「注文内容を修正する」ボタンをクリックしてください。

ご注文完了後、ご登録頂きましたメールアドレスに、『ご注文の確認メール』を自動送信いたします。
この時点でメールが届かない場合、迷惑メールフォルダに受信、メールアドレスの記載ミス、受信設定などの原因が考えられますので、今一度ご登録のメールアドレスをご確認ください。

受信拒否設定をされている方はメールアドレス info@a-lecomte-shop.comからのメールを受信許可の設定にお願いいたします。

※ご注文内容の確認のため、メールやお電話でご連絡させていただくことがございます。

お支払いについて

クレジットカード決済

ご利用可能なクレジットカードは以下になります。
VISA / MASTER / DINERS

ご利用方法

・お支払い回数は1回払いとなります。
・ クレジットカードのお客様控えは、電子決済で行っておりますので、存在しません。またご利用明細については、カード会社からの利用明細書をご覧ください。

なお、弊社ではSSLシステムを利用しております。カード番号は暗号化されて送信されますので、安心してクレジットカードをお使いいただけます。

※キャンセルや返品をされた場合、一旦口座から引き落としになった後、翌月以降のご請求時にカード会社よりご返金となる場合がございます。予めご了承ください。

代金引換

ヤマト運輸(株)の「宅急便コレクト」サービスのご利用となります。
代金引換手数料はお客様負担になります。
代金は商品のご到着の際に、ヤマト運輸の配送員にお支払いください。
お届け先に送り主様が含まれていない場合、お届け先が複数の場合は、ご利用になれません。

配送について

お届け日・お届け時間帯の指定

ご注文の際に、ご希望のお届け日・お届け時間をご指定いただけます。

※クレジットカード、代金引換の場合:最短でご注文日より4日後のお届け
北海道、九州、沖縄につきましては、最短でご注文日より5日後のお届けとなります。

お届け時間のご指定は、
午前中(8:00〜12:00)/14:00〜16:00/16:00〜18:00/18:00〜20:00/19:00〜21:00 の5つの時間帯からお選びいただけます。

※ 交通状況、天候等の影響によりお届け時間が前後する場合がございます。予めご了承ください。
※ 一部地域で時間指定不可もございます。詳しくは運送会社ヤマト運輸へお問い合わせください。

送料について

北海道:1,090円 青森県:890円 岩手県:890円 秋田県:890円
宮城県:760円 山形県:760円 福島県:760円 茨城県:630円
栃木県:630円 群馬県:630円 埼玉県:630円 千葉県:630円
東京(23区内):
630円
東京(23区外):
630円
神奈川県:630円 山梨県:630円
長野県:780円 新潟県:780円 富山県:760円 石川県:760円
福井県:760円 岐阜県:760円 静岡県:760円 愛知県:760円
三重県:760円 滋賀県:890円 京都府:890円 大阪府:890円
兵庫県:890円 奈良県:890円 和歌山県:890円 鳥取県:990円
島根県:990円 岡山県:990円 広島県:990円 山口県:990円
徳島県:940円 香川県:940円 愛媛県:940円 高知県:940円
福岡県:1,090円 佐賀県:1,090円 長崎県:1,090円 熊本県:1,090円
大分県:1,090円 宮崎県:1,090円 鹿児島県:1,090円 沖縄県:1215円

※上記送料は、1配送先の料金となります。(税抜)
※縦・横・高さの合計が100cmまで、かつ重量10kgまでを1口とし、1口あたりの送料となります。
購入された商品数が多い場合は、2口以上になる場合もございます。ご了承くださいませ。
※沖縄県のみ、上記金額は縦・横・高さの合計が60cmまで、かつ重量2kgまでを1口とする送料となります。
それ以上のサイズの場合は、別途料金をご案内させていただきます。

返品について

お菓子は食品ですので、商品のお届け後のご返品・お取替え・ご返金などは、お断りさせていただいております。ご了承ください。
万が一お届け商品に破損や不良があった場合は、「お問い合せ」よりお申し出ください。

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