ご利用ガイド

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ご注文の流れ

• ご希望の商品の数量を選択し、「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。
  注文した商品、数量を確認してください。
  数量を修正される場合は、数量を変更後に「修正」ボタンをクリックしてください。
  「買い物を続ける」ボタンをクリックすると続けて他の商品を選択できます。
  そのままご注文される場合は、｢注文する｣ボタンをクリックしてください。
• 注文者情報を入力してください。
  すでに会員登録されている方は会員ID、パスワードを入力し、ログインしてください。
  会員登録されていない方は注文者情報入力欄に入力してください。
  会員登録されていない方で会員登録をして注文される場合は、会員登録機能欄にご希望のパスワードを入力してください。
• 商品の送付先を指定し、配送希望日・時間帯を選択してください。
• ご用途、包装を選択してください。
  注文備考欄のご用途、包装を選択してください。
  また、掛紙をつける場合は備考欄に表書きやお名入れの文言をご記入ください。
• 決済・配送方法を選択してください。
• ご注文内容を確認してください。
• 内容に間違いがなければ、「注文内容を確定する」ボタンをクリックしてください。
  内容を修正する場合は「注文内容を修正する」ボタンをクリックしてください。

ご注文完了後、ご登録頂きましたメールアドレスに、『ご注文の確認メール』を自動送信いたします。
この時点でメールが届かない場合、迷惑メールフォルダに受信、メールアドレスの記載ミス、受信設定などの原因が考えられますので、今一度ご登録のメールアドレスをご確認ください。

受信拒否設定をされている方はメールアドレス info@a-lecomte-shop.comからのメールを受信許可の設定にお願いいたします。

※ご注文内容の確認のため、メールやお電話でご連絡させていただくことがございます。

お支払いについて

クレジットカード決済

ご利用可能なクレジットカードは以下になります。
VISA / MASTER / DINERS

ご利用方法

・お支払い回数は1回払いとなります。
・ クレジットカードのお客様控えは、電子決済で行っておりますので、存在しません。またご利用明細については、カード会社からの利用明細書をご覧ください。

なお、弊社ではSSLシステムを利用しております。カード番号は暗号化されて送信されますので、安心してクレジットカードをお使いいただけます。

※キャンセルや返品をされた場合、一旦口座から引き落としになった後、翌月以降のご請求時にカード会社よりご返金となる場合がございます。予めご了承ください。

代金引換

ヤマト運輸（株）の「宅急便コレクト」サービスのご利用となります。
代金引換手数料はお客様負担になります。
代金は商品のご到着の際に、ヤマト運輸の配送員にお支払いください。
お届け先に送り主様が含まれていない場合、お届け先が複数の場合は、ご利用になれません。

配送について

お届け日・お届け時間帯の指定

ご注文の際に、ご希望のお届け日・お届け時間をご指定いただけます。

※クレジットカード、代金引換の場合：最短でご注文日より7日後のお届け

お届け時間のご指定は、
午前中（8：00〜12：00)/14：00〜16：00/16：00〜18：00/18：00〜20：00/19：00〜21：00　の5つの時間帯からお選びいただけます。

※ 交通状況、天候等の影響によりお届け時間が前後する場合がございます。予めご了承ください。
※ 一部地域で時間指定不可もございます。詳しくは運送会社ヤマト運輸へお問い合わせください。

送料について

北海道： 1240円	青森県： 940円	岩手県： 940円	秋田県： 940円
宮城県： 840円	山形県： 840円	福島県： 840円	茨城県： 840円
栃木県： 840円	群馬県： 840円	埼玉県： 840円	千葉県： 840円
東京(23区内)： 840円	東京(23区外)： 840円	神奈川県： 840円	山梨県： 840円
長野県： 840円	新潟県： 840円	富山県： 840円	石川県： 840円
福井県： 840円	岐阜県： 840円	静岡県： 840円	愛知県： 840円
三重県： 840円	滋賀県： 940円	京都府： 940円	大阪府： 940円
兵庫県： 940円	奈良県： 940円	和歌山県： 940円	鳥取県： 1040円
島根県： 1040円	岡山県： 1040円	広島県： 1040円	山口県： 1040円
徳島県： 1040円	香川県： 1040円	愛媛県： 1040円	高知県： 1040円
福岡県： 1240円	佐賀県： 1240円	長崎県： 1240円	熊本県： 1240円
大分県： 1240円	宮崎県： 1240円	鹿児島県： 1240円	沖縄県： 1740円

※上記送料は、1配送先の料金となります。(税抜)
※縦・横・高さの合計が100cmまで、かつ重量10kgまでを1口とし、1口あたりの送料となります。
購入された商品数が多い場合は、2口以上になる場合もございます。ご了承くださいませ。
※沖縄県のみ、上記金額は縦・横・高さの合計が60cmまで、かつ重量2kgまでを1口とする送料となります。
それ以上のサイズの場合は、別途料金をご案内させていただきます。

返品について

お菓子は食品ですので、商品のお届け後のご返品・お取替え・ご返金などは、お断りさせていただいております。ご了承ください。
万が一お届け商品に破損や不良があった場合は、「お問い合せ」よりお申し出ください。